Como ya es evidente que hacemos parte de la
era digital, estaría trillado seguir hablando de la necesidad de tener un
espacio en la red, de montar su negocio y hacerle un buen trabajo de SEO (poner
hipervínculo) y SEM (poner hipervínculo) que aumente la efectividad y la
popularidad en buscadores. Es el momento
de dar un paso adelante en el proceso de gestión de los canales digitales, se
trata de corregir el direccionamiento de mi negocio o comunicación online a
partir de análisis de las estadísticas de uso nuestros portales.
En esta oportunidad voy a exponer por qué
“AnalitiK” es una combinación clave para el cumplimiento de sus objetivos.
AnalitiK, es el análisis global del
comportamiento de la red en el entorno de su negocio online; visitas, páginas
vistas, engagement (referenciación entre diferentes portales), perfil socio
demográfico de sus usuarios, usuarios únicos, comportamiento de la competencia
y su engagement, entre otros.
En el mundo existen muchas herramientas
medidoras de tráfico y audiencia, unas más acertadas que otras, pero cuya
información en igualmente valiosa para el webmaster o gerente de la página web,
pues lo más importante es tener clara cual es la tendencia (subida o bajada) y
en este punto todas las herramientas deben coincidir.
AnalitiK se refiere a consolidar la información
de un grupo de herramientas, y medir los objetivos trazados para el negocio,
para determinar el cumplimiento y tendencias previamente definidas, de este
modo seremos mucho más acertados a la hora de establecer o redirigir estrategias
de marketing online mes a mes.
La aplicación de Analitik en e-Commerce es la
mejor estrategia para la planificación de sus inversiones en publicidad online
y la corrección de los criterios de usabilidad, promoción de productos
destacados, venta cruzada, y en general analizar comportamientos de usuarios,
tales como hábitos de navegación y/o abandono al interior del mi tienda.
Ref: clictale.com
Esta herramienta tiene características muy
especiales de información de tráfico, como es la “Grabación de los visitantes”,
son grabaciones de sesiones de navegación; captura movimientos del cursor,
clicks, desplazamientos y pulsaciones de tecla, la carga de esta aplicación en
la página es completamente transparente para el usuario final.
Clicktale lo traduce como “ver a través de
los ojos de los visitantes”, además de esto el administrador de la herramienta
puede ver en tiempo real de que páginas viene el usuario, cuales son las
páginas visitadas recientemente, seguimiento del comportamiento de los usuarios
que se registran a notificaciones automáticas y el impacto que estas tienen en
su decisión de compra.
En una herramienta tan completa como esta, no
puede faltar la información demográfica (idioma, país, etc) y el mapa de calor,
entre otras opciones demasiado benéficas en el ambiente Analytics.
Ref: radian6.com
Radian6 tiene una característica adicional
que resulta muy positiva para el dueño de la página web y el mercadologo
encargado de las campañas; esta herramienta proporciona consejos para utilizar
los medios de comunicación social, da una guía para fomentar el aprovechamiento
de las mejores prácticas digitales, casos de éxito y capacitaciones.
Esta herramienta hace muy bien la tarea de
conectar con clientes potenciales, a través de una excelente vinculación con el
CRM. Radian6 se enfoca en analizar y sacar el mejor provecho del
comportamiento, comentarios y
conversaciones hechas a través de social media.
Ref: Google Analytics
Es una herramienta ofrecida por
Google, muy valiosa para conocer el rendimiento del sitio Web, además de dar
información acerca del tráfico da una guía acerca de como manejar el marketing
online.
Analytics nos permite conocer
como esta siendo conducida una visita, y así validar que páginas del site se
pueden eliminar o a cuales darles mayor jerarquía.
Esta herramienta permite
supervisar el contenido multimedia, las fuentes de tráfico, el retorno de la
inversión publicitaria.
Se pueden generar informes en
diferentes formatos y con los parámetros de tiempo que el administrador de la
herramienta desee.
Ref: comscore
Comscore: Sin duda alguna, es el
líder en medición soportado en paneles de usuarios. En la práctica, para la obtención de datos,
Comscore convoca un grupo de panelistas cuya experiencia esté en contexto con
el manejo del mercado en el país. Se
instala un tag (código) en su computador, así Comscore identifica el
comportamiento en la navegación, el grado de consumo de internet y de cada una
de las páginas web que visita.
Los resultados obtenidos se
consolidan y convierten a estadísticas mensuales, diarias, anuales, etc
La selección de las personas que conforman el panel es completamente
estratégica, teniendo en cuenta todas las variantes de segmentación de la
población, por este motivo podemos concluir que a diferencia de herramientas
como Google Analytics la medición se hace a personas y no a computadores y esto
es una gran ventaja que ofrece Comscore.
Resulta vital para el departamento de marketing digital de las empresas, tener claridad completa del porque "AnalitiK" es una ficha clave en el desarrollo de sus campañas online y desarrollos tecnológicos. La web bien aprovechada es una irrompible herramienta de ventas.
